Решения для бизнеса


Решения для бизнеса включают в себя:

  1. Сервисное обслуживание. Услуги по сервисному и абонентскому обслуживанию компьютеров, серверов и локальных сетей организаций являются нашим комплексным решением для компаний сектора малого и среднего бизнеса. В этом направлении компания "ЮНИКОМ" предоставляет полный набор решений и услуг в области информационных технологий.
  2. Абонентское обслуживание компьютеров.
  3. Сетевые технологии. Компания "ЮНИКОМ" предлагает функционально законченные проекты, включающие полный спектр работ — от проектирования до развертывания локальной вычислительной сети и прокладки кабельной системы, администрирования и сопровождения локальной сети.
  4. Монтаж локальных сетей

 

В чем заключается абонентское обслуживание?

Имеющиеся во многих организациях информационные отделы, а тем более, системные администраторы, функционально ограничены решением локальных задач и, как правило, не специализируются на упреждающем управлении. Создание дополнительной службы в организации является неоправданной и избыточной мерой. Более эффективным и профессиональным способом построения и контроля за информационной инфраструктурой предприятия является привлечение сторонней аутсорсинговой организации. Сотрудничество с компанией "ЮНИКОМ" означает передачу функций менеджмента информационной инфраструктуры вашего предприятия на профессиональное проактивное обслуживание. Мы предлагаем воспользоваться отработанными инструментами упреждающего управления информационной службой в целях построения окупаемой, эффективной и безотказной информационной системы.
"ЮНИКОМ" предлагает заказчику профессионалов — инженеров и менеджеров проектов, которые работают или отдельно, или вместе с постоянным ИТ-персоналом заказчика, как если бы мы сами являлись сотрудниками вашей организации. Комплекс услуг, входящих в ИТ-аутсорсинг, многообразен: от технической поддержки до развития и управления IT-инфраструктурой.

В самом широком смысле, к ИТ-аутсорсингу относится:

  • техническая поддержка (абонентское обслуживание компьютерной техники);
  • определение и реализация информационной безопасности компании;
  • сетевая интеграция (поддержка и развитие существующей компьютерной сети);
  • хостинг и управление Интернет-представительством;
  • системная интеграция (от внедрения готовых решений Microsoft, Kaspersky Lab до индивидуальной разработки корпоративных информационных систем, способных решать различные прикладные задачи);
  • обслуживание имеющегося оборудования, поставка нового.

 

Преимущества абонентского обслуживания


Концентрация на собственном бизнесе
Вы концентрируете все усилия на основном направлении вашего бизнеса, тогда как мы заботимся о выполнении всего спектра ИТ- задач. В этом случае вы можете сфокусировать все собственные ресурсы на удовлетворении потребностей клиентов в сфере своего бизнеса.

Низкая стоимость
Компании, которые пытаются одновременно заниматься исследованиями, разработкой и маркетингом и продвижением, несут очень большие расходы, которые включаются в стоимость конечного продукта или услуги. Мы выполняем работу за меньшие деньги вследствие снижения собственных издержек и специализации в узкой предметной области.

Оптимизация расходов вашей организации.
Решение проблемы приобретения специалистов высокого класса Вы избавлены от дополнительного найма сотрудников и затрат на организацию рабочих мест. Ваш отдел информационных технологий с привлеченными сотрудниками "ЮНИКОМ" может быть легко укомплектован в соответствии с возникающими конкретными задачами, для выполнения которых требуется большее или меньшее количество специалистов. Таким образом, вы можете легко увеличить количество профессиональных сотрудников за счет наших специалистов на определенный срок. Вы можете с нашей помощью внедрить новую систему или выполнить срочную работу. В целях взаимозаменяемости мы имеем профессиональный штат инженеров, понимающих требования заказчика и прекрасно разбирающихся в любых технологиях, таким образом, мы легко можем увеличить количество работающих у вас специалистов в соответствии с вашими требованиями.

Исключение непрофессиональных решений
Информационные технологии — это наша специализация. Мы лучше знаем, как правильно выбрать, обучить и подготовить профессиональных специалистов. Вы можете быть уверены в высоком классе специалистов, которые будут оказывать техническую поддержку вашей информационной инфраструктуры.

Техническая универсальность

В настоящее время многие организации используют разнообразные информационные технологии. Не стоит предполагать, что один специалист хорошо разбирается во всех технологиях одновременно. Вы можете попробовать получить комплекс необходимых технических услуг, принимая в штат сотрудников на полный рабочий день, однако это невыгодно. В вашем офисе постоянно будет находиться масса не востребованных полностью узкоспециализированных специалистов по принципу «а вдруг пригодится». Выбирая аутсорсинг от "ЮНИКОМ", вы получите немедленный доступ к штату инженеров, которые обладают разносторонней технической подготовкой.

Применение новейших технологий

Наша компания постоянно инвестирует средства в изучение новых технологий, методологию работы и персонал. Кроме того, у нас есть опыт в решении большого количества современных IT-задач.

 

 

Перечень услуг, оказываемых по договору абонентского обслуживания

  • Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
  • Установка надежных систем защиты сети от несанкционированного доступа.
  • Установка и настройка программного обеспечения.
  • Установка антивирусного обеспечения с учетом особенностей его эксплуатации.
  • Введение в эксплуатацию и настройка компьютерной техники.
  • Проведение диагностических и профилактических работ:
    • техническая диагностика;
    • проверка работоспособности локальной сети;
    • проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение;
    • проверка сохранности данных;
    • освобождение места на жестких дисках;
    • рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций.
  • Поддержка серверов на базе Windows Server & Unix.
  • Поддержка прокси-серверов и организация совместного доступа в сеть Интернет.
  • Поддержка почтовых серверов.
  • Удаленное администрирование.
  • Монтаж локальных сетей

Сейчас уже практически невозможно представить обычный офис без локальной компьютерной сети. При построении офисных компьютерных систем необходимо уделить немалое внимание надежности работы и структурированным кабельным системам (СКС). Компания "ЮНИКОМ" сегодня объединяет сертифицированных специалистов и инженеров, среди которых специалисты по прокладке кабельных каналов, настройке сетевого оборудования и обеспечения безопасности.

 

 


Разработка проекта происходит в несколько этапов.
 

Обследование
На данном этапе осуществляется бесплатный выезд специалиста "ЮНИКОМ" для анализа компьютерной сети заказчика: обследования кабельных систем, осмотра сетевого оборудования. Учитываются все пожелания заказчика, оговариваются с ним такие немаловажные вопросы, как используемое пассивное сетевое оборудование, используемое активное сетевое оборудование. Предварительно определяется расположение кабельных каналов. 

Проектирование
С клиентом уточняются последние детали проекта, учитываются упущенные пожелания, дорабатывается список оборудования. На основании технического задания составляется технический проект, на базе которого составляется список пассивного и активного сетевого оборудования, его стоимость. Определяется полная, неизменная стоимость всего проекта. Заказчику выдается полный пакет документов, составляется договор и определяется порядок расчетов.  

Поставка оборудования и монтажные работы
На данном этапе происходит доставка оборудования непосредственно заказчику и выполнение монтажных работ:

  • Установка кабельных каналов.
  • Подготовка строительных элементов.
  • Укладка кабеля.
  • Монтаж розеток.
  • Монтаж коммутационных шкафов.
  • Тестирование

Выполненные работы проходят многоуровневое тестирование с выявлением и устранением возможных неисправностей. Тестирование осуществляется как с помощью тестового оборудования, так и с помощью компьютерного оборудования для выявления возможных ошибок в разводке кабельных систем.
 

Гарантия
На все...